Privacy Policy
서부내륙고속도로(주)(이하 "회사"라 합니다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
개인정보파일명 | 운영목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|---|
통행료 미납(완납) 차량정보 |
· 통행료 미납차량 내역 고지 · 납부 안내 및 면탈요금 징수 |
이름, 집주소, 차종, 핸드폰 번호, 차량번호, 차량 소유 말소일자, 입출구영업소, 통과일시 | 10년 |
· 통행료 환불요청 정보 · 증빙자료 요청 · 고객민원 업무처리 등 |
|||
미납차량 채권압류정보 |
· 통행료 미납차량 채권압류 관리 · 압류통지서 발송 |
이름, 집주소, 핸드폰번호, 주민번호, 차량번호, 차종, 차량 말소일자 | 준영구 (목적 달성 시까지) |
OBU단말기 고객정보 |
· 판매점/영업소의 하이패스 단말기 · 정보 관리 및 보관 |
[사용자]이름, 핸드폰번호, 차량번호, 차종, E-MAIL, [판매자]아이디, 비밀번호, 이름 전화번호, E-MAIL, 업체명 | 단말기 신규, 해지 및 명의 변경 시 6개월 후 파기 |
후불하이패스카드 고객정보 |
· 후불 하이패스카드 서비스 운영 | 이름, 후불 하이패스카드 번호, 신용카드번호 | 수집목적 달성 시 즉시 파기 |
선불하이패스카드 고객정보 |
· 선불 하이패스카드 서비스 운영 | 이름, 핸드폰번호, E-MAIL, 은행명, 선불 하이패스카드 번호 계좌번호 | 신규, 탈퇴, 등록 또는 정보변경 후 즉시 파기 |
개인별 감면카드 발행정보 |
· 국가 유공자 및 장애인 등 고속도로 통행료 감면카드 발급 및 부당사용자 심사 | 이름, 주민번호, 감면카드번호, 차량번호, 장애.보훈등급 | 3년 |
고속도로 통행정보 | · 통행료 수납 및 과·오납 분쟁처리 | 차량번호, 입·출구영업소, 통과일시 | 3년 |
세금계산서 발생 | · 부가가치세 환급 관련 사업자 세금계산서 발행 | 차량번호, 입·출구영업소, 통과일시 | 3년 |
운행제한차량 단속업무정보 |
· 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료의 부과, 징수 및 재판 등에 관한 사무를 수행 | 이름, 집주소, 핸드폰번호, 생년월일, 운전 면허 번호, 차량번호, 차종 | 3년 |
고객민원정보 | · 고객 민원 접수, 처리 사후관리 서비스 제공 | 이름, 집주소, 연락처, E-MAIL | 10년 |
정보공개청구서 | · 하이패스 지불 내역, 영상정보 제한차량 검측정보 등의 열람 및 발급 | 이름(법인명), 전화번호, 주소, 생년월일(사업자등록번호), 청구목적, 정보내용, 하이패스 카드 번호 | 3년 |
· 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
개인정보파일명 | 제공받는 기관 | 제공근거 | 제공받는 목적 | 제공내용 | 제공주기 |
---|---|---|---|---|---|
고속도로 통행정보 |
경찰청/검찰청 | 형사소송법 제113조 제215조 및 제199조 2항, 경찰관 직무집행법 제8조 1항 | 수사(실종 등) | 차량번호 입·출구 영업소 통과일시 차량영상 |
수시 |
군수사대 | |||||
국회 | 국회에서의 증언.감정 등에 관한 법률 제2조, 인사청문회법 제12조 | 국정감사·조사, 인사 | |||
법원 | 형사소송법 제106조 2항, 전자금융거래법 제26조 등 | 재판증거자료 | |||
감사원 | 감사원법 제27조 및 제50조 | 감사자료 | |||
운행제한차량단속업무 정보 |
국토교통부 | 도로법 제112조(고속국도에 관한 도로관리청의 업무 대행) | 운행제한 차량에 대한 과태료 부과 | 성명, 주소, 차종 생년월일, 전화번호, 차량번호, 차량영상 |
· 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보파일명 | 위탁업무명 | 수탁자 | 위탁업무내용 |
---|---|---|---|
통행료 미납차량 | · 미납우편물 출력 및 발송 | ㈜이도 | 미납통행료 납부요청 고지서 출력 및 발송 |
통행료 미납차량 및 단말기 정보 |
· 고속도로 통행료 부과 및 부가업무 처리 | ㈜이도 | 통행료 수납 관련 업무, 하이패스 단말기 이용을 위한 개인정보 등록 및 변경 서비스 |
미납차량 채권압류 정보 | · 상습미납차량 우편물 발송 및 전자 예금 압류 | 한국교통연구원 | 상습 미납통행료 수납, 수탁업무 |
개인정보파일명 | 위탁업무명 | 수탁자 | 위탁업무내용 |
---|---|---|---|
통행료 미납차량 | · 미납우편물 출력 및 발송 | ㈜이도 | 미납통행료 납부요청 고지서 출력 및 발송 |
통행료 미납차량 및 단말기 정보 |
· 고속도로 통행료 부과 및 부가업무 처리 | ㈜이도 | 통행료 수납 관련 업무, 하이패스 단말기 이용을 위한 개인정보 등록 및 변경 서비스 |
미납차량 채권압류 정보 | · 상습미납차량 우편물 발송 및 전자 예금 압류 | 한국교통연구원 | 상습 미납통행료 수납, 수탁업무 |
개인정보파일명 | 위탁업무명 | 수탁자 | 위탁업무내용 |
---|---|---|---|
통행료 미납차량 | · 미납우편물 출력 및 발송 | ㈜이도 | 미납통행료 납부요청 고지서 출력 및 발송 |
통행료 미납차량 및 단말기 정보 |
· 고속도로 통행료 부과 및 부가업무 처리 | ㈜이도 | 통행료 수납 관련 업무, 하이패스 단말기 이용을 위한 개인정보 등록 및 변경 서비스 |
미납차량 채권압류 정보 | · 상습미납차량 우편물 발송 및 전자 예금 압류 | 한국교통연구원 | 상습 미납통행료 수납, 수탁업무 |
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서부내륙고속도로㈜의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
· 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
· 회사 웹사이트(홈페이지)는 이용자의 편의(개인 맞춤 서비스, 마케팅 등)를 위하여 개인정보를 자동으로 저장 및 제공하는 쿠키(cookie) 정보를 수집 및 활용하지 않습니다.
· 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
· 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
구분 | 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) |
개인정보 분쟁조정위원회 | 대검찰청 사이버수사과 | 경찰청 사이버안전국 |
---|---|---|---|---|
홈페이지 | privacy.kisa.or.kr | kopico.go.kr | spo.go.kr | cyberbureau.police.go.kr |
연락처 | 118 | 1833-6972 | 1301 | 182 |
주소 | (58324) 전남 나주시 진흥길9 (빛가람동 301-2) 3층 | (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 | (06590) 서울특별시 서초구 반포대로 157 | (03739) 서울특별시 서대문구 통일로97 |
· 본 개인정보 처리 방침은 2024. 12. 10.부터 적용됩니다.